Preguntas frecuentes

Comunidad Hispano es una comunidad de jugadores apasionados que opera servidores de alta calidad desde 2019. Nos especializamos en servidores de roleplay y experiencias de juego inmersivas en plataformas como FiveM (GTA V) y DayZ.

Comunidad Hispano nació con nuestro primer servidor, Hispano RolePlay, que abrió sus puertas el 19 de marzo de 2019. Desde entonces, hemos crecido constantemente ofreciendo experiencias de juego únicas.

Actualmente operamos varios servidores incluyendo GTA V Roleplay Season 7 (FiveM) y DayZ. Cada servidor ofrece una experiencia única con sistemas personalizados y una comunidad activa.

Al elegir un plan te llevamos a MercadoPago para autorizar el pago recurrente. Cuando MercadoPago confirma el cobro, tu membresía se activa y se acreditan tus Hispano Créditos. Mientras tanto la verás como Esperando pago.

La membresía se renueva automáticamente al final de cada periodo y acredita sus Hispano Créditos en tu saldo. El cobro se hace con el método que registraste en MercadoPago.

Tienes 3 días de gracia para regularizar el pago en MercadoPago. Si no se concreta, la membresía se suspende y se pausan los beneficios.

En tu membresía activa pulsa Cancelar suscripción. No se hacen nuevos cobros y conservas los beneficios hasta el final del periodo que ya pagaste.

No. Los Hispano Créditos que ya se acreditaron en tu saldo son tuyos y siguen disponibles en la tienda.

Apenas el proveedor confirma el pago, tus Hispano Créditos se acreditan automáticamente en tu saldo, normalmente en unos minutos. Si pasado un rato no los ves, revisa tus Compras o escríbele a soporte.

El precio base es el mismo; algunos métodos aplican un recargo por costos de la pasarela, que verás antes de pagar. Elige el que tenga menor recargo o el que te resulte más cómodo: el total estimado se muestra antes de confirmar.

Sí. El bono son Hispano Créditos de regalo que se acreditan junto con los Hispano Créditos del pack. Si un pack indica un bono, recibirás la suma de ambos en tu saldo.

Son la moneda de la comunidad. Con tu saldo de Hispano Créditos compras ítems y beneficios en la tienda, que se entregan automáticamente en tu cuenta del servidor.

Para unirte necesitas: crear una cuenta en nuestro portal, leer las reglas del servidor que desees y conectarte usando la información de cada servidor. Cada servidor tiene sus propios requisitos y proceso de whitelist si aplica.

Los requisitos varían por servidor. Para GTA V necesitas Grand Theft Auto V original (Steam o Epic Games) y FiveM instalado. Para DayZ necesitas el juego base en Steam. Todos los servidores requieren un micrófono funcional para roleplay.

Algunos de nuestros servidores requieren whitelist para mantener la calidad del roleplay. El proceso se realiza a través de nuestro Discord y puede incluir una entrevista corta. Otros servidores son de acceso público.

Nuestro canal principal de soporte es Discord. Únete a nuestro servidor oficial donde encontrarás canales dedicados de soporte, guías y una comunidad activa dispuesta a ayudarte.

Los problemas técnicos se reportan a través de Discord en los canales de soporte. Incluye información detallada: qué servidor, qué estabas haciendo, mensajes de error y capturas de pantalla si es posible.

Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días. Los tiempos de respuesta pueden variar según la complejidad del caso. Para emergencias críticas del servidor, tenemos staff disponible las 24 horas.

Sí, todos nuestros servidores son completamente gratuitos para jugar. Nunca cobramos por el acceso básico al servidor ni por las funcionalidades centrales del roleplay.

Las membresías VIP ofrecen beneficios adicionales como prioridad en la cola, vehículos exclusivos, slots de personaje extra y acceso a áreas especiales. Estos beneficios son opcionales y no otorgan ventajas pay-to-win.

Las donaciones nos ayudan a mantener los servidores activos, mejorar la infraestructura y desarrollar nuevo contenido. Todo lo recaudado se reinvierte en la comunidad para ofrecer la mejor experiencia posible.

Comunidad Hispano fue fundada el año 2019.